Para poder realizar actividades con nuestra empresa, usted estará conforme con estas condiciones legales y cláusulas con los correspondientes efectos legales. Se aconseja haberlas leído puesto que es obligatorio aceptarlas antes de efectuar la reserva.
Vibar REnt S.L. dispone de los seguros obligatorios para poder realizar las actividades deportivas según la ley establecida. Con número de póliza 040517235 Alianz seguros de responsabilidad civil. Estos seguros están a disposición de los clientes siempre y cuando se cumplan las condiciones y cláusulas aquí expuestas. Estos seguros son solo y únicamente para las actividades de la empresa y no se responsabilizará ni prestará dichos seguros para actuaciones o accidentes fuera de la empresa y de sus actividades.
Si la causa del accidente fuera por razones climatológicas, falta de atención del cliente, falta de forma física del cliente, enfermedades del cliente etc., la empresa no se hará responsable.
AUTORIDAD DE LOS GUÍAS. La autoridad y profesionalidad de los guías nunca se verá discutida por ninguno de los clientes, ni puesta en duda su capacidad para tomar decisiones que afecten al cliente o al grupo. En ningún caso se admitirán las faltas de respeto hacia el guía, otros clientes, o personas de otros grupos que estén realizando la actividad.
SALUD E HIGIENE- Quedan excluidas las personas no asegurables del seguro de accidentes colectivos. Se deberá comunicar con antelación (antes de la llegada del grupo) a la empresa organizadora Vibar REnt S.L. si alguno de los participantes requiere de medicación específica o presenta algún riesgo de salud que pueda afectar al desarrollo normal del programa.
FOTOGRAFÍAS Y VIDEOS – Es posible que en el transcurso de la excursión o en el alquiler de los vehículos se le realicen fotografías o videos, los cuales podrán ser publicados en internet, en la página web, o en diferentes redes sociales, si usted no desea conceder el permiso de la toma de videos o fotografías, por favor comuníquelo a su guía de forma inmediata, o si después desea que su fotografía sea retirada de las redes sociales o la página web de Vibar REnt S.L., comuníquese al teléfono +34 722 161 600, o enviando a Vibar REnt S.L. carta debidamente firmada a nuestra dirección postal, C/Jaén nº 1 Local 4 al 6 en Benidorm (Alicante), o a través de la dirección de correo electrónico info@motorbenidorm.com donde consten claramente los datos de contacto, a la cual deberá acompañarse fotocopia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad.
El cliente admite no tener problemas físicos, psíquicos o enfermedad alguna previa a la actividad. En caso de padecer alguna dolencia, enfermedad, lesión anterior, toma de medicamento o embarazo, estará obligado a comunicarlo a la empresa, para valorar su capacidad de hacer la actividad, preveer actuaciones o desestimar la realización de la actividad
-En ningún caso la empresa se hará responsable de enfermedades o lesiones previas a la actividad
-El cliente admite que no ha consumido estupefacientes, drogas o alcohol y estar en buen estado físico.
-En caso del que el cliente por voluntad propia, desconocimiento de la actividad, por no tener suficiente forma física o no estar en condiciones óptimas para el desarrollo de la actividad, será excluido de la actividad, y NO SE DEVOLVERA EL DINERO EN NINGÚN CASO, DE DICHA ACTIVIDAD.
NORMAS DE COMPORTAMIENTO EN EL MEDIO NATURAL
El cliente acepta las normas de comportamiento y prohibiciones de las distintas normativas vigentes, en los distintos espacios naturales donde se realizan las actividades. Del mismo modo aceptará las medidas tomadas por el guía en las diferentes actividades respecto a la conservación del medio que se desarrollan (medio natural, medio rural, etc.)
Alguna de las normas y medidas que se toman para conservación del medio son: No tirar basuras, NI RESTOS ORGÁNICOS tanto en el medio urbano como en entornos naturales, transitar por los senderos y caminos, no coger plantas, animales ni rocas, en los cauces de río sin interés deportivo caminar por fuera si fuera posible, no molestar ni gritar absurdamente en zonas de anidamiento de aves, no rayar ni pintar en las paredes, rocas, paneles informativos etc., no romper, rayar o dañar mobiliario o señalizaciones, no descolgarse del grupo, no fumar ni hablar por teléfono, otras normas de comportamiento más especiales serán señaladas por el guía en cada situación.
TRATO ADECUADO DEL MATERIAL, PÉRDIDA DE MATERIAL Y EXTRAVÍO DE OBJETOS. El material de la empresa es revisado antes de cada actividad y en perfecto estado de uso. Por lo cual, desde el momento de la entrega hasta su devolución, el cliente es el responsable de éste debiéndose devolver en perfecto estado. En caso de pérdida o desperfecto por mal uso del material se EXIGIRÁ EL PAGO DEL MISMO. La actividad se realiza con casco de protección; la empresa le proporcionará uno, pero si usted lo desea puede traer el suyo si está homologado.
Vibar Rent S.L. no se hará responsable de pérdida o desperfectos de objetos que el cliente lleve a la actividad.
INFORMACIÓN Y POSIBLES ERRORES EN LA WEB
Vibar Rent S.L. no se hará responsable de posibles errores en reseñas, fotos o textos. En ningún caso induce a tomar decisiones o realizar actividades o deportes o riesgo por cuenta propia por haber leído la web o blog.
TRANSPORTE Y PUNTUALIDAD
Para la realización de la actividad, el cliente utilizara su vehículo personal. Vibas Rent S.L. no dispone de licencias ni permisos para el transporte de personas, por lo que si transportará clientes estos estarían fuera de toda la responsabilidad y coberturas de la empresa.
La empresa no se hará responsable ni cargo de los accidentes, incidentes que los clientes pudieran tener con sus vehículos tanto en el trayecto de ida, estacionamiento y vuelta de la actividad.
Una vez quedado en un punto y una hora para realizar la actividad y ante un posible retraso el cliente tiene que avisarlo lo antes posible. Si el retraso no es avisado ni justificado la empresa se reserva el derecho de poder abandonar el punto de encuentro y en ningún caso devolverá el dinero de la actividad contratada.
CANCELACIÓN PARCIAL DE ACTIVIDADES
La empresa organizadora Vibar Rent S.L. se reserva el derecho de cambiar total o parcialmente el programa por cuestiones climatológicas, meteorológicas y/o hidrológicas adversas.
RECLAMACIONES
Para poder atender de forma rápida y correcta las reclamaciones de los clientes, éstas deberán hacerse al terminar la actividad. Para ello Vibar Rent S.L. pone a su disposición las hojas de reclamaciones o puedo reclamar a través de la web en el apartado “Contacto”
COMO SE REALIZA LA RESERVA Y REQUISITOS A CUMPLIR
El importe a pagar se realizará en el punto de encuentro y siempre antes de la actividad, en metálico o con tarjeta de crédito/débito, al realizar la reserva en la página web se pagará un valor representativo de la reserva y el resto en el punto de encuentro.
A la hora de hacer la reserva es obligatorio rellenar los campos informativos (datos personales, identificativos y de contacto, etc.) para la entrada en vigor de los seguros al efectuar la actividad. El mero hecho de reservar supone la aceptación total de las condiciones de uso generales y particulares.
MENORES DE EDAD
Todos los contratantes admiten ser mayores de edad. En caso de ser menor, siempre tendrá que ser autorizado por sus padres, tutores o representante legal, que a todos los efectos será el responsable de los menores. Esta autorización quedará reflejada en el documento que Vibar Rent S.L. presentará para su firma al comienzo de la actividad.
ANULACIONES – POR PARTE DEL CLIENTE O MOTIVADOS POR ESTE.
En caso que el cliente por voluntad propia, falta de forma física, por desconocimiento de la actividad, no estar en condiciones óptimas para su desarrollo, no contar con el material personal imprescindible (como zapatos adecuados), o no atenerse a las CONDICIONES A TENER EN CUENTA por la empresa, y que ha admitido leer y aceptar, decida no hacer la actividad o no se le permita realizarla por seguridad, EN NINGUN CASO SE LE DEVOLVERA EL DINERO.
POR PARTE DE LA EMPRESA
En caso de tener que suspender la actividad y no poder ser sustituida por otra de índole similar, por causas extremas de meteorología adversa, climatología adversa, caudales donde la actividad, el 25 % restante lo deberá abonar en concepto de gasto de gestión, organización y sueldo del guía. Cancelaciones con más de 72 horas de cancelación se le devolverá el importe total.
REQUISITOS A TENER EN CUENTA
-Debe estar en condiciones físicas normales y tener conocimiento de la actividad que va a realizar.
-El calzado para LA ACTIVIDAD deberán ser zapatillas cómodas, deportivas o botas con una suela antideslizante.
-Para la realización de LA ACTIVIDAD, utilice ropa cómoda, ropa de abrigo, impermeable, guantes, gorro etc.
-Debe protegerse de los rayos del sol con crema protectora.
-El retraso en la devolución del material supondrá un cargo extra.
-El ARRENDATARIO se compromete a respetar las leyes y normas de tráfico y a su vez es responsable de cualquier daño o accidente causado por un mal uso del mismo.
-El ARRENDATARIO conoce los riesgos que implica el uso de vehículos eléctricos, seaways, etc.… y es responsable de los daños causados a sí mismo y a terceros.
-VIBAR RENT, S.L. no se hace responsable de reclamaciones por daños corporales o materiales ocasionados a sí mismo o a terceras personas por un uso anormal de sus vehículos.
-La entrega de un pasaporte o ID y una tarjeta de debito o crédito, es obligatorio para formalizar el contrato.
-No existe edad mínima para realizar las actividades, será necesario encontrarse entre un peso NO superior a 110 kg NI inferior a 40 Kg en todos los casos, el guía será el que de su visto bueno, según las condiciones físicas, psíquicas del niño y la actividad que va a realizar, previa autorización del padre o el responsable que tendrá que realizar la actividad y acompañar al menor.
No se procederá al inicio del tour hasta que todos los participantes hayan desarrollado las habilidades básicas para poder realizar con total seguridad el TOUR.
SEGURO DEL VEHÍCULO: El seguro del no incluye cobertura por los siguientes conceptos: daños al vehiculo por colisión, robo, actos de vandalismo, robo de los objetos personales, muerte o daños del Usuario.
CLAUSULAS ESPECIALES ALQUILER DE VEHICULOS ELECTRICOS PARA ADULTOS
EL ARRENDADOR será responsable de los daños causados en el vehículo y de la perdida de los accesorios (cargador de batería) y deberá devolverlo en el mismo estado en el que se le entrego. Estos daños no están cubiertos con el depósito entregado.
El ARRENDATARIO se obliga a destinar el bien arrendado única y exclusivamente para uso o transporte particular. En consecuencia, queda establecido que el ARRENDATARIO es la única persona autorizada para conducir el vehículo, sin poder ceder el uso de éste a terceras personas que no figuren en el contrato.
Se prohíbe el arrendamiento de sillas autopropulsadas a persona que no presenten movilidad reducida o que no tengan 55 años cumplidos.
El ARRENDADOR dispone de un seguro de responsabilidad civil para cubrir los posibles daños y/o lesiones a terceros que ocasione el artilugio con una cuantía mínima de 60.000€, causados por fallo del vehículo, nunca por mal uso de este o accidentes por causas ajenas al vehículo.
EL ARRENDATARIO está obligado, cuando circule con el vehículo, a llevar consigo la tarjeta de inscripción al mismo y una copia del presente contrato. La tarjeta de inscripción deberá devolverse a la empresa arrendadora junto con el vehículo.
En caso del incumplimiento por parte del ARRENDATARIO de las Cláusulas del contrato o de las normas de circulación de sillas autopropulsadas incluidas en el Articulo 101, el depósito no le será devuelto.
CLAUSULAS ESPECIALES ALQUILER DE MOTOS QUADS & BUGGIES
EL USO DEL CASCO ES OBLIGATORIO, SE ENTREGAN CASCOS CON LA MOTO Y QUAD. EN CASO DE PÉRDIDA O EXTRAVÍO EL CLIENTE ABONARA UN IMPORTE DE 30 €
El arrendatario se obliga a cumplir con las normas establecidas, asume completa responsabilidad por cualquier multa, sanción o perjuicio que se derivasen de la infracción que realice.
El arrendatario asume completa responsabilidad por cualesquiera infracciones de normas de tráfico o estacionamiento cometidos durante la vigencia de este contrato.
El vehículo objeto de contrato se halla cubierto por una póliza de Seguro denominada “Ilimitado” de Responsabilidad Civil y Criminal contra terceros, puesto que el arrendatario se encuentra asegurado en virtud de dicha póliza, se obliga a cumplir todos los términos y condiciones de la misma. Al objeto de cumplir con lo dispuesto en dicha póliza.
En los seguros todo riesgo el Arrendador ofrece al cliente un seguro de daños en el vehículo alquilado causados por colisión. Este seguro no cubre los daños causados en las ruedas, partes bajas del vehículo, perdidas de llaves, roturas o desperfectos en el interior del vehículo y accesorios pertenecientes o entregados con el vehículo.
Este seguro quedará invalidado, así como el contrato, y con pérdida, por parte del Arrendatario, de la tarifa, seguro y euros en depósito cuando: A- El vehículo es conducido por persona distinta del Arrendatario. B- El conductor infringe las leyes del Código de Circulación. C- Los daños son causados intencionadamente o por un mal uso del vehículo. D- En el vehículo van montadas más personas de las autorizadas.
COMBUSTIBLES. Es responsabilidad del arrendatario repostar el vehículo con el tipo de combustible adecuado, cuyo importe será siempre a su cargo. Cualquier gasto o reparación derivado por uso de combustible inadecuado será a cargo del arrendatario.
DESPLAZAMIENTO. Queda limitado el desplazamiento con el vehículo hasta un máximo de 20km (Villajoyosa, Guadalest, Alfaz del Pi, Altea y Albir).El incumplimiento de lo expuesto anteriormente será motivo de cancelación de contrato, no devolución de fianza y el arrendatario deberá de hacerse cargo de todos los gastos generados ( en su caso, por ejemplo, remolque, grúa, etc..) por dicha infracción.
COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL VEHÍCULO
Los procedimientos de Vibar Rent S.L. establecen que el vehículo será revisado en el momento del alquiler y al devolver el mismo, para identificar cualquier daño y determinar la responsabilidad. Cuando el Usuario recoge su vehiculo, el Agente de Vibar Rent S.L. debe revisar el vehículo y anotar en el contrato de alquiler cualquier daño que haya identificado.
Cuando el Usuario devuelve el vehículo, debe ser nuevamente revisado y comparados los daños con la lista de salida del vehículo. Si en la lista de entrada aparecen daños que no estaban en la de salida, estos daños serán asumidos por el Usuario. En caso de daños al vehículo o accidente, el Usuario está obligado a completar un parte de accidente sea responsable o no, con o sin identificación de una tercera persona y deberá remitirlo, en un plazo no superior a 14 días, al Departamento de Seguros en nuestra oficina central en Madrid.
Vibar REnt S.L. informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.